高雄市政府提供有長期照顧服務需求的市民，除現行親自洽詢、撥打長照服務專線「1966」及長期照顧線上申請等方式，提供多元化申請服務管道，只要與「長期照顧管理中心」聯繫，經初步篩選，符合申請資格，照顧管理專員將到府訪視進行綜合評估，依據長輩實際失能程度，提供所需的照顧服務，減少民眾於不同服務提供單位間之奔波，另一方面亦可讓家庭照顧者適度的休息或獲得照顧技巧等各項資訊，帶給家庭照顧者更多的支持與關懷，增進失能者獨立生活能力，提升生活品質，維持尊嚴與自主，讓失能長輩在最熟悉的家中安養天年，與家人共享天倫之樂，落實在地化連續性全人照顧。